מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13 בנובמבר 2026

טיוטה – לבדיקת עורך דין לפני העלייה לאוויר. אינה ייעוץ משפטי.

אנחנו מתייחסים לפרטיות שלכם ברצינות ואוספים רק את מה שצריך. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו.

1. מי אחראי על המידע

להשלים: שם מלא של בעל העסק, עוסק מורשה מס' להשלים: מספר עוסק מורשה, הפועל תחת השם קפיצת מחשבה (בעל השליטה במאגר). כתובת: להשלים: כתובת למשלוח דואר. דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: hello@smartjump.co.il.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

ברכישה: שם, כתובת מייל, פרטי ההזמנה (מוצר, מחיר, תאריך, מספר הזמנה), וקוד קופון אם הוזן.
בתשלום: פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה להשלים: שם ספק הסליקה. אנחנו מקבלים ממנו רק אישור עסקה ופרטים בסיסיים (למשל 4 הספרות האחרונות של הכרטיס), ולא את פרטי הכרטיס המלאים.
בבקשת המבחן החינמי: כתובת מייל, ההסכמה לדיוור (מועד ונוסח), וקוד השותף אם הגעתם מקישור של שותף. המבחן החינמי ניתן בתמורה להסכמה לקבלת דיוור. אפשר להסיר את עצמכם מהדיוור בכל רגע, בקישור שבכל מייל או בפנייה אלינו, גם אחרי שקיבלתם את המבחן.
בהורדת הערכה: מועד ההורדה, כתובת IP וסוג הדפדפן – לתיעוד מסירת הקובץ ולבירור בקשות ביטול.
בפנייה אלינו: מה שכתבתם בפנייה, וקבצים שצירפתם (למשל קובץ פגום לבדיקה).
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועמודים שבהם ביקרתם – לצורכי אבטחה ותפעול. מידע למדידה ולשיווק נאסף רק אם הסכמתם לכך (ראו מדיניות העוגיות).
מקור ההגעה: אם הגעתם מקישור של פרסום או של שותף (קישור עם קוד שותף או קופון), נשמר הקוד, וגם אם רכשתם דרכו.

מידע על ילדים: אנחנו לא אוספים מידע על הילדים. שם הילדים נכתב, אם בכלל, רק על הדף המודפס בבית.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

לבצע את הרכישה ולשלוח את הערכה, את אישור העסקה ואת החשבונית.
לתת שירות ולענות לפניות, כולל שליחה חוזרת של קישור הורדה.
להטביע בקובץ את פרטי הרוכשים ומספר ההזמנה, כדי להגן על זכויות היוצרים.
לחשב עמלות לשותפים לפי קודי שותף וקופון. שותפים לא מקבלים פרטים מזהים שלכם: הם רואים רק מספר לחיצות על הקישור שלהם, ותאריך, סכום ועמלה של כל רכישה.
לשלוח טיפים, עדכונים והצעות במייל – רק אם הסכמתם (ברכישה – לפי בחירה; בבקשת המבחן החינמי – כתנאי לקבלתו). בכל דיוור יש אפשרות הסרה.
לנתח שימוש באתר ולשפר אותו – רק בהסכמה לעוגיות מדידה.
לעמוד בחובות לפי דין, כמו שמירת מסמכים לצורכי מס.

אין חובה חוקית למסור לנו את המידע, אבל בלי שם ומייל לא נוכל לבצע את הרכישה ולשלוח את הערכה.

4. עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את השירות, ורק במידה הנדרשת:

ספק הסליקה להשלים: שם ספק הסליקה – לביצוע התשלום והפקת חשבונית.
Google (Firebase) – אחסון האתר, ההזמנות והקבצים.
Brevo – שליחת מיילים (אישורי רכישה, קישורי הורדה ודיוור בהסכמה).
Google Analytics ו־Meta – רק אם הסכמתם לעוגיות מדידה ושיווק.
רואה חשבון ורשויות – כשהדין מחייב.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

5. כמה זמן המידע נשמר

הזמנות וחשבוניות: 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
רשימת דיוור: עד שתבקשו להסיר את עצמכם, או 24 חודשים בלי פעילות.
פניות: עד שנתיים מסיום הטיפול.
מידע טכני: לתקופה הקצרה הנדרשת לאבטחה ולתפעול.

6. אבטחת מידע

הגישה למידע מוגבלת לבעל העסק בלבד, עם אימות דו־שלבי. התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יתרחש אירוע אבטחה חמור – נדווח לפי הדין.

7. הזכויות שלכם

לעיין במידע עליכם.
לבקש לתקן מידע שגוי, או למחוק מידע שאין חובה לשמור.
להסיר את עצמכם מדיוור בכל רגע – בקישור שבכל מייל, או בפנייה אלינו.
לבטל הסכמה לעוגיות מדידה ושיווק – במדיניות העוגיות.

לבקשה, כתבו ל־hello@smartjump.co.il. נענה תוך 30 ימים.

8. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשיהיה צורך, ונציין למעלה את תאריך העדכון. שינוי מהותי יפורסם באתר.